Un esempio di obiettivo per la qualità

Nell'articolo pubblicato oggi su QualitiAmo si parla del punto 6.2 della ISO 9001:2015, degli obiettivi per la Qualità e della loro pianificazione.
Abbiamo, quindi, deciso di darvi un esempio di come si possa preparare un documento per dimostrare di aver pianificato ogni singolo obiettivo.

Supponiamo che l'obiettivo sia quello di ridurre i tempi di settaggio di un processo a 20 minuti o meno.
L'obiettivo potrebbe essere pianificato in questo modo:

• allestire un set di pre-attrezzaggio per ogni processo che andrà preparato mentre è ancora in corso la lavorazione del processo precedente;
• accertarsi che siano disponibili le risorse necessarie per ogni singolo set (specifiche, modulistica ad hoc, materiali, ecc.);
• assicurarsi che ogni responsabile del pre-attrezzaggio sappia cosa fare e sia adeguatamente formarlo per farlo;
• preparare tutti i set di pre-attrezzaggio entro il xx-xx-xxxx;
• registrare l'orario di inizio e di fine dell'attrezzaggio per ogni macchina e monitorarli

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