I livelli degli obiettivi per la qualità

Come possiamo classificare gli obiettivi per la qualità secondo i diversi livelli?
E' molto semplice:

1. Al primo livello, quello più alto, avremo la mission e la vision;
2. Al secondo, gli obiettivi strategici;
3. Al terzo, i cosiddetti obiettivi di processo o di progetto;
4. Al quarto gli obiettivi dei singoli dipartimenti aziendali;
5. Al quinto gli obiettivi dei diversi team;
6. Al sesto gli obiettivi delle singole persone

Voi come avete classificato i vostri?

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