Il muro della selezione in Toyota

Toyota è un'impresa in cui i processi di selezione del personale operativo di stabilimento sono molto severi.
Possono passare anche due anni tra l'invio del curriculum e l'assunzione.

Il processo di selezione è articolato in vari stadi.
Si inizia dalla domanda di impiego cui seguono una domanda più formale ed estesa e un test di ammissione.

Se quest'ultimo viene superato, si chiede al candidato di partecipare a un assessment di otto ore, costituito da simulazioni di presa di decisioni di gruppo e di risoluzione di problemi per poterne verificare la capacità di lavoro con gli altri, la leadership e stabilire se la personalità del candidato sia adatta all'impresa.

A questo punto parte la fase denominata "una giornata di lavoro". In questa fase della selezione il candidato lavora per quattro ore in un reparto produttivo, compiendo operazioni molto ordinarie che vanno dallo stringere e allentare dadi all'ispezionare varie parti della vettura. Questa fase della selezione ha lo scopo principale di testare la resistenza fisica e, solo se viene superata, si accede a un colloquio formale.

Se il colloquio ha esito positivo si entra in una lista di nominativi da cui si può venire chiamati appena si libera una posizione.

Cosa pensate di un iter di assunzione così complesso? In cosa si differenzia da ciò che avviene nella vostra organizzazione?

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)

Le 4P di Toyota

Queste sono le 4 P del modello Toyota:

1) Phylosophy (Filosofia): Toyota imposta ogni sua decisione su strategie e su obiettivi a lungo termine che devono, a suo giudizio, soppiantare le decisioni a breve termine.
La base della sua filosofia è quella di sviluppare le risorse, lavorare, crescere e indirizzare l'azienda verso obiettivi comuni che devono concretizzarsi ad un livello superiore rispetto al fare solo soldi.
La filosofia e la mission devono essere il fondamento di tutti gli altri principi.
Obiettivo principale per Toyota è quello di soddisfare i propri clienti. Un cliente soddisfatto, infatti, torna e genera nuovi clienti e porta il vero valore all'azienda.

2) Process (Processi): i processi giusti danno i risultati attesi e, attraverso il Kaizen (miglioramento continuo) possono tendere alla perfezione.

3) People (Persone): far crescere il personale, le persone che lavorano con noi (come, ad esempio, i fornitori) e l'intera organizzazione è un principio estremamente importante per Toyota.

4) Problem Solving (Soluzione dei problemi): tutti sono capaci di risolvere bene i problemi e di analizzare le cause che li hanno generati per non ripetere più lo stesso errore. Bisogna che questa possibilità sia estesa a tutto il personale.

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)