Come coinvolgere il personale nel cambiamento?

L'abbiamo scritto tantissime volte: non esiste cambiamento se non si riesce a coinvolgere a fondo le persone nel progetto. Ma come si coinvolgono le risorse umane per far sì che implementino autonomamente il cambiamento? Ecco alcune risposte:

1. cercare di trasformare in un alleato la persona più restia al cambiamento e maggiormente capace di influenzare gli altri. Convincere lei significa aver fatto un passo importante nel percorso verso il cambiamento
2. prevedere delle ricompense per chi si distinguerà maggiormente nel percorso verso il miglioramento. Non è necessario che si tratti di premi in denaro, come abbiamo visto in passato sono moltissimi i modi per ringraziare le persone per il loro impegno
3. parlare dei problemi con i collaboratori e ascoltare le loro idee per provare a risolverli. Limitarsi a nascondere, obbligando le persone a fare alcune cose senza spiegarne i motivi, è davvero deleterio per qualsiasi organizzazione che voglia davvero implementare il cambiamento
4. assicurarsi di presentare sempre i vantaggi che deriveranno ai lavoratori dal cambiamento che si vuole implementare
5. comunicare le ragioni che vi hanno fatto decidere che occorre cambiare ed elencare ciò che potrebbe accadere se non si cambiasse
6. assicurarsi che ogni persona abbia ben chiaro il ruolo che deve ricoprire all'interno del progetto di cambiamento e l'importanza del suo lavoro per centrare il risultato che si vuole ottenere
7. poter contare su personale ben formato

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Come diventare un buon manager: coinvolgere i collaboratori

Uno dei segreti più importanti per essere un buon manager è quello di riuscire a coinvolgere fino in fondo i propri colaboratori.

Fate in modo, dunque, di raccogliere le loro opinioni e di tenerne conto nei processi decisionali, fate sì che vi portino a conoscenza di tutti i possibili vantaggi o svantaggi di un ipotetico progetto dal punto di vista più operativo del lavoro.

Non abbiate paura di mostrarvi deboli o disinformati facendo domande mirate a chi lavora con voi: nessuno può sapere tutto e se questo, all'inizio, potrà stupire i vostri collaboratori perché è una pratica inusuale, a lungo andare capiranno che è meglio avere un capo che chiede e si informa piuttosto di uno che prende decisioni sulla loro pelle senza avere in mano tutti gli elementi per poterlo fare.

Chiedete alle persone di condividere con voi le loro opinioni: per il motivo stesso che lavorano in azienda da più tempo e che conoscono la realtà operativa del loro lavoro meglio di chiunque altro, saranno fonti preziose di informazioni.

Sentirsi ascoltati, inoltre, farà capire ai collaboratori che vengono valutati dal loro responsabile e questo non potrà che favorire un clima di serena cooperazione.