Le emoji al lavoro? (2)

E vediamo, dunque, secondo "D" quali sono le faccine da tenere e quelle da buttare via.

Gli smiley da tenere

• La faccina sorridente: indica apprezzamento e stempera la natura, a volte troppo diretta, di alcune email.
• Il bacio, ai collaboratori, indica apprezzamento di chi sta lavorando sodo.
• Pollici alzati o manine che applaudono dicono che è un lavoro ben fatto.
• La faccina con gli occhiali da sole indica l'intesa reciproca; con gli occhiali da vista che si farà un lavoro accurato.
• L'abbraccio dà il benvenuto a chi è appena entrato nel team.
• Palloncini, torta e champagne: da inviare al collega per una promozione

Gli smiley da buttare

•  La faccina che si sbellica dalle risate può voler dire "mi prendo gioco di te".
• Faccina arrabbiata o triste: mai simboli che sprimono sentimenti negativi.
• Ortaggi e animaletti. Ricordatevi che siete sul posto di lavoro. Non esagerate.
• Faccine indecifrabili: evitate di usare disegni di cui non si conosce il significato.

Cosa non fare

•  Non insistere con gli emoji se l'interlocutore non fa lo stesso.
• Massimo un paio a messaggio.
• Mai nelle email ufficiali, ai piani alti dell'azienda, all'esterno e a clienti con cui c'è una relazione diretta.

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Le emoji al lavoro?

(Fonte: "D")

La faccina sorridente si può mandare al boss? E al collega? A un sottoposto?

L'etichetta sull'utilizzo degli emoticon sul lavoro è un terreno sdrucciolevole. Non essendoci un codice di comportamento, si naviga a vista seguendo l'istinto. Ma gli "smiley" dilagano e una società di ricerca del personale americana (...) ha domandato a 300 dirigenti d'azienda cosa ne pensassero delle "faccine" nella corrispondenza di lavoro.

Risultato?

Uno su cinque le trova divertenti, accettabili per il 41%, ritenute "sciatte" dal 39%.

Diciannove dipendenti su 100 le usano abitualmente sul lavoro, 26 ne farebbero a meno e un terzo le detesta.

Tutti, però, concordano nel dire che l'emoticon è ormai un aiuto in grado di dare a un testo scritto una certa intonazione, un sentimento, un'emozione, per sopperire alla carenza del faccia a faccia, sempre più rarpo nell'era del lavoro da remoto.

E anche se un'istituzione in materia di etichetta come l'Emily Post Institute è sprezzante al riguardo ("da non usare, negli affari suona infantile"), per chi lavora comunicando via mail (...) gli emoticon sono diventati un mezzo di lavoro.

Ma bisogna sapere quali è meglio usare.

Voi cosa ne pensate? Usate le faccine nbelle comuniocazioni di lavoro?
Domani vedremo insieme la seconda parte dell'articolo e capiremo quali smiley buttare via e quali tenere anche in una corrispondenza professionale.

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