martedì 20 ottobre 2009

Problem solving: suggerimenti operativi

A partire da oggi e per i prossimi due giorni, abbiamo deciso di darvi qualche consiglio "operativo" per l'analisi e la risoluzione dei problemi cioè per l'avvio della metodologia del Problem solving.

Iniziamo:

1) diventate "cercatori" di problemi

2) imparate a riconoscere e ad anticipare le situazioni potenzialmente pericolose

3) investite tempo e concentrazione per definire, descrivere e focalizzare il problema

4) rifiutate sempre le affermazioni generiche e grossolane che tendono a generalizzare i problemi

5) inventate il metodo che funziona per voi, stabilite come fare prima di cominciare ad agire

6) ricercate le informazioni, i dati pertinenti al problema o le opinioni di persone interessate

7) valutate la correttezza, la veridicità e l'affidabilità delle informazioni e dei dati che raccogliete

(Leggi tutte le riflessioni dello Staff di QualitiAmo sul forum di QualitiAmo - La Qualità gratis sul web)

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