Continuano i suggerimenti operativi per impostare una buona azione di analisi e di risoluzione dei problemi.
La prima parte di questo post è stata pubblicata ieri.
8) non accontentatevi della prima risposta o di un'informazione vaga
9) imparate a essere precisi senza per questo essere pignoli e ossessivi
10) abituatevi a considerare nuove informazioni anche se contraddittorie rispetto a quello che già sapete
11) cercate di rivedere il problema se pensate di aver preso una strada sbagliata
12) stabilite comunque un termine temporale per la raccolta e l'analisi delle infromazioni: quando l'avete superato, passate all'azione
13) valutate i miglioramenti che la soluzione del problema porterebbe
14) non fatevi condizionare dai pregiudizi
(Leggi tutte le riflessioni dello Staff di QualitiAmo sul forum di QualitiAmo - La Qualità gratis sul web)
mercoledì 21 ottobre 2009
Problem solving: suggerimenti operativi (2)
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