Il lavoro del manager - 2

Quali sono i ruoli che un manager può ricoprire all'interno di un'azienda?
Anche in questo caso sono parecchi. Proviamo a schematizzarli.

CATEGORIA: gestione delle informazioni
RUOLO: monitoraggio del contesto in cui opera l'organizzazione
ATTIVITA': riceve e raccoglie informazioni, legge giornali, riviste del settore e report specifici, mantiene contatti e reti

CATEGORIA: gestione delle informazioni
RUOLO: smistare informazioni
ATTIVITA': passa ad ogni persona potenzialmente interessata le informazioni che le competono

CATEGORIA: gestione delle informazioni
RUOLO: portavoce dell'azienda
ATTIVITA': rappresenta la propria area o la propria organizzazione davanti a persone esterne (clienti, fornitori, partner, media, ecc.) tramite incontri, presentazioni, report, eventi, ecc.

CATEGORIA: rapporti interpersonali
RUOLO: figura di riferimento
ATTIVITA': svolge compiti istituzionali e simbolici durante gli eventi, le cerimonie, le premiazioni, ecc.

CATEGORIA: rapporti interpersonali
RUOLO: leader
ATTIVITA': superviziona i collaboratori, partecipa alla selezione delle risorse, motiva le persone, progetta la formazione, guida i propri uomini

CATEGORIA: rapporti interpersonali
RUOLO: collegamento
ATTIVITA': agisce da figura di collegamento tra diverse parti interne ed esterne

CATEGORIA: decisionale
RUOLO: imprenditoriale
ATTIVITA': avvia il cambiamento e lo sostiene nel tempo. Pianifica nuovi progetti, vaglia opportunità, identifica nuove aree di sviluppo

CATEGORIA: decisionale
RUOLO: gestionale
ATTIVITA': mette in campo azioni correttive durante i periodi di crisi, nei momenti difficili e ogni volta che qualcosa non funziona. Predispone le persone a gestire i cambiamenti interni ed esterni

CATEGORIA:decisionale
RUOLO: allocazione delle risorse
ATTIVITA': decide chi avrà le risorse stanziate e per quale motivo, fissa le tempistiche, esamina il budget, fissa le priorità

CATEGORIA: decisionale
RUOLO: negoziazione
ATTIVITA': rappresenta l'organizzazione nelle negoziazioni

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)