Ed eccoci arrivati al terzo e ultimo punto per applicare bene la ISO 9004.
3) Gestire e condividere la conoscenza
Basandosi sui dati usciti dall'autovalutazione che abbiamo visto ieri al punto due, un'organizzazione dovrebbe avviare piani di miglioramento che includano nuove pratiche, nuove politiche, nuove procedure, nuovi indicatori, ecc.
Il modo migliore di procedere è quello di fare attività di benchmarking per imparare come lavorare da chi già sta operando bene.
Cosa ne pensate? Qualcuno di voi ha un minimo interesse per la ISO 9004 e sta cercando di implementarla all'interno della sua organizzazione? Se no, perché?
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
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Il modo migliore di procedere è quello di fare attività di benchmarking per imparare come lavorare da chi già sta operando bene.
Cosa ne pensate? Qualcuno di voi ha un minimo interesse per la ISO 9004 e sta cercando di implementarla all'interno della sua organizzazione? Se no, perché?
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