Diventare un Responsabile Qualità

Ultimamente vediamo che sono sempre di più i ragazzi che si rivolgono al lavoro di Quality manager per tracciare il loro cammino professionale. Molti di loro, però, sono estremamente confusi perché non sanno da dove partire e perché, spesso, vengono mandati allo sbaraglio con poca formazione e tanta buona volontà.

In passato abbiamo parlato altre volte del percorso da compiere per arrivare a svolgere in maniera ottimale questa affascinante professione ma in questa sede vogliamo riprendere, integrandoli, alcuni utili consigli che sono stati pubblicati qualche mese fa su "Quality Progress", una delle riviste edite da ASQ.

Conoscere la materia

Il primo consiglio che si può dare ad un futuro collega è sicuramente quello di conoscere in maniera approfondita la materia che diventerà il suo pane quotidiano.
A seconda della precedente esperienza in campo scolastico e lavorativo, ognuno sarà in grado di impostare il proprio programma di training che, ad esempio, potrebbe essere così composto:

- leggere più volte tutte le norme della famiglia ISO 9000 (9000, 9001 e 9004) in modo da interiorizzare principi, vincoli, suggerimenti di lavoro e terminologia
- cercare i siti internet che trattano la materia e leggere il materiale fornito gratuitamente. Se i testi in italiano forniti da QualitiAmo non dovessero bastarvi, potrete approfondire ulteriormente gli argomenti con la grande mole di materiale in lingua inglese che molti siti stranieri offrono senza chiedere nulla in cambio
- leggete riviste di settore. Non dovete necessariamente fare l'abbonamento, almeno non prima di averle conosciute tutte e aver avuto la possibilità di confrontarle per scegliere quella più adatta a voi. Potete tranquillamente cercare bioblioteche che offrano la possibilità di consultarle gratuitamente
- se dovete subentrare ad un collega che sta lasciando l'azienda cercate di imparare da lui tutto ciò che è possibile, affinancandolo fin da subito nel lavoro quotidiano
- acquistare libri che trattino in maniera approfondita l'argomento. In rete ne troverete molti anche usati
- iscriversi ad un corso generico o specifico dedicato al campo che si vuole approfondire

In attesa del prossimo consiglio, che vi daremo domani, potete leggere questi articoli e queste riflessioni per ulteriori approfondimenti:


Il Responsabile Qualità

Le competenze del Responsabile Qualità

Le competenze tecniche specifiche del Responsabile Qualità

Abilità e conoscenze del Responsabile Qualità declinate per competenze

Il RGQ può essere una figura non a tempo pieno?

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)