I compiti del team manager

Come abbiamo scritto tante volte, lavorare in gruppo non è semplice e non si impara dall'oggi al domani. Per questo è utile utilizzare un facilitatore appositamente formato che vada a ricoprire il ruolo di team manager, in attesa di formare una risorsa interna.

I compiti del responsabile di un gruppo sono, essenzialmente, i seguenti:

• adoperarsi perché il gruppo raggiunga gli obiettivi che si è posto
• padroneggiare gli strumenti di gestione dei gruppi
• portare le persone a generare idee
• definire bene l'argomento di discussione e l'obiettivo 
• annotare tutte le idee, le obiezioni, gli spunti per poterci riflettere al momento giusto
• coinvolgere tutti nel gruppo in modo equilibrato, sollecitando opinioni
  
• controllare chi parla troppo e far intervenire chi partecipa poco alla vita del gruppo
• riportare la discussione del gruppo sull'oggetto corretto nel caso in cui devii
• gestire opportunamente il tempo a disposizione del gruppo
• fare la sintesi di ciò che si è detto, aiutare a trarre conclusioni, riformulare i punti importanti
• parlate con tranquillità e cercare di sedare eventuali litigi sul nascere
• parlare in modo chiaro con ognuno dei membri del team
• alla fine di ogni incontro, lasciare alle persone un programma di lavoro da svolgere prima del prossimo incontro

Vi vengono in mente altri compiti?


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