Una guida alla garanzia

Vorrei riunire in questo spazio alcune considerazioni tratte da: "La garanzia? La guida completa" di Gianfranco Giardina che mi sono sembrate interessanti.

(...)

"Spesso si pensa che le leggi sulla garanzia riguardino
solo (o soprattutto) i prodotti elettronici. In
realtà le regole sono comuni a tutti i prodotti di
consumo e quindi tutto ciò che, da utenti finali,
compriamo ogni giorno. È evidente che non
ha alcun senso parlare di garanzia di uno o due
anni per una mozzarella, mentre ne ha molta per
un televisore; ma il Codice del Consumo, che
regola anche le questioni relative alla garanzia, riguarda tutti i beni durevoli e semidurevoli, e
stabilisce anche molte tutele per il consumatore
nel processo di acquisto di alcuni servizi, come
per esempio i finanziamenti. Inoltre, il Codice del
Consumo, che ha fortunatamente riunito in un
solo testo, tantissime disposizioni altrimenti distribuite
in altrettante leggi e leggine, si occupa
di regolamentare molte altre questioni, come la
corretta informazione al consumatore, gli acquisti
a distanza o da televendita, i servizi finanziari
collegati all’acquisto, la sicurezza dei prodotti,
e così via."

Domani vedremo la differenza tra "garanzia di legge" e "garanzia convenzionale".

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