Di cosa si compone la Qualità

Tutti i professionisti della Qualità sono abituati a parlarne come se avessero le idee ben chiare relativamente a cosa comprenda la parola "qualità".

Siamo davvero sicuri, però, di saperlo bene?

Noi abbiamo individuato 6 parti che vanno a comporre la "Qualità" Voi riuscite ad individuarne altre?

1) Gestione dei fornitori
2) Gestione delle comunicazioni
3) Gestione del lavoro di gruppo
4) Gestione dei progetti
5) Gestione della conoscenza
6) Gestione della Qualità e sua progettazione

QUALITA' NELLA GESTIONE DEI FORNITORI

- selezione dei fornitori (TQRDC - Technology tecnologia, Quality Qualità, Responsiveness Capacità di risposta, Delivery spedizioni, Cost costi, valutazione maturità e analisi dei gap)
- comunicazione con i fornitori
- supervisione performance fornitori (ispezioni, gestione delle varianti, ecc.)
- miglioramento dei fornitori (gestione azioni preventive/correttive, eventi Kaizen)
- partnership, alleanze strategiche (accordi sul livello di servizio fornito, piani della qualità)
- logistica (concetto di produzione "pull", gestione spedizioni e distribuzione forniture, specifiche dei clienti)
- concetti "lean" (analisi del flusso del valore, Just In Time, Kanban)

Nei prossimi giorni esamineremo le 5 altre parti. Non mancate!

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)