Un'altra attività che si può facilmente raggruppare oltre a quella delle telefonate è la lettura e scrittura delle e-mail.
Se l'organizzazione del vostro lavoro lo consente, abituatevi a controllare le e-mail solamente una o due volte al giorno. Potreste farlo, ad esempio, a metà mattina e a metà pomeriggio, rispondendo subito alle e-mail che possono essere evase facilmente, archiviando quelle che avete ricevuto per semplice notifica e programmando le azioni richieste in tutte le altre.
Come con le telefonate, quando ci si continua ad interrompere per risponde si spende il doppio del tempo.
Voi gestite così la vostra casella e-mail o seguite le singole notifiche? Ce lo raccontate?
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
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