Gli sprechi: Muda, Mura e Muri

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Spesso si fa molta confusione nel distinguere le tre tipologie di sprechi individuate dai giapponesi:

- muda
- mura
- muri

Proviamo a cercare di capire le differenze utilizzando l'esempio di un carico da sollevare con un muletto della capacità di 2.000 Kg.
Poniamo che il materiale da sollevare, in tutto, pesi 6.000 Kg.

Qual è il modo migliore per trasportarlo?

Le scelte sono:

- muda: 6 viaggi con 1.000 Kg.
- mura: 2 viaggi con 2.000 Kg. e 2 viaggi con 1.000 Kg.
- muri: 2 viaggi con 3.000 Kg.

La cosa giusta da fare, ovviamente, sarebbero 3 viaggi con 2.000 Kg., tutti gli altri sono sprechi di qualche tipo. Analizziamoli nel dettaglio.

- muda: è lo spreco all'interno di un processo ed è stato brillantemente illustrato da Taiichi Ohno che ha individuato 7 categorie di muda. Nel nostro esempio lo spreco è dovuto ai troppi trasporti (ben 6!)

- mura è la fluttuazione nella pianificazione, la variabilità nelle previsioni. Nel nostro esempio i carichi non sono bilanciati: perché trasportare prima 2.000 Kg. e poi solo 1.000?

- muri è lo spreco dovuto ad un utilizzo troppo spinto delle risorse, che si tratti di persone o di macchinari. Il nostro muletto è tarato per trasportare 2.000 Kg. e si romperà presto se lo utilizzeremo per spostarne 3.000.

E' tutto un po' più chiaro adesso?