Quality management e innovation management

Continuiamo ad esaminare insieme le differenze tra quality manager e innovation manager, così come sono state tracciate da "Quality Progress":

"Metodologie di management

Quality manager:

•  qualità, efficienza, gestione dei costialità

Innovation manager:

• valore, efficienza, velocità

Strumenti

Quality manager:

•  problem solving e analisi delle cause
• strumenti per la gestione dei processi

Innovation manager:

• pensiero creativo (pensiero laterale, ecc.) e problem solving
• strumenti customer oriented"

Domani completeremo il discorso esaminando gli ultimi due aspetti.

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)