mercoledì 7 agosto 2013

Insegnare alle persone a portare soluzioni

Come si fa a insegnare alle persone a portare sul tavolo soluzioni e non problemi?
Basta seguire alcune semplici regole alle quali, speriamo, vorrete aggiungere i vostri input:
  1. insegnate le tecniche del Problem solving e rendetele strumenti abituali all'interno della vostra organizzazione
  2. spiegate che ognuno verrà "ricompensato" per ogni soluzione che porterà
  3. spostate verso il basso la responsabilità di alcune cose in modo che le persone si sentano autonome e capiscano che ora devono concentrarsi sul "fare" piuttosto che sul cercare appoggi altrui, lamentandosi dei problemi
  4. festeggiate ogni successo ottenuto grazie alla soluzione proposta da qualcuno, che siano piccoli o grandi
  5. tenete sempre alta l'attenzione su "ciò che potrebbe essere fatto" e fate in modo che le persone si sentano parte della soluzione
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