La definizione che esamineremo insieme oggi è del tutto nuova e va ad inserirsi, a pieno diritto, nella filosofia che sta alla base della nuova norma.
Si tratta di "strategia" e la bozza della ISO 9001:2015 ci spiega come una strategia non sia altro che un insieme di attività pianificate che si rendono necessarie per raggiungere un obiettivo.
Anche in questo caso, dunque, niente di troppo complicato ma una nuova forte affermazione di ciò che ci si aspetta dalle organizzazioni.
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
Si tratta di "strategia" e la bozza della ISO 9001:2015 ci spiega come una strategia non sia altro che un insieme di attività pianificate che si rendono necessarie per raggiungere un obiettivo.
Anche in questo caso, dunque, niente di troppo complicato ma una nuova forte affermazione di ciò che ci si aspetta dalle organizzazioni.
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