Passaggio alla ISO 9001:2015 - Analisi dei gap

Quali sono le domande che bisogna farsi per verificare di essere in linea con i requisiti della nuova ISO 9001:2015 e di non avere gap da colmare?

Vediamole una ad una.

4 - Contesto dell'organizzazione

4.1 - Comprendere l'organizzazione e il suo contesto

• Abbiamo determinato i fattori interni ed esterni che risultano pertinenti al nostro lavoro?
• Queste informazioni vengono monitorate e riesaminate regolarmente?

4.3 - Determinare il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità

• Abbiamo determinato e documentato i confini e l'applicabilità del nostro Sistema Qualità considerando i fattori interni ed esterni, i requisiti delle parti interessate e i nostri prodotti e servizi?

4.4 - Sistema di Gestione per la Qualità e relativi processi

• Abbiamo stabilito, implementato, mantenuto nel tempo e migliorato in maniera continua il nostro Sistema Qualità compresi i processi, le loro interazioni e le risorse assegnate?
• Abbiamo preparato le informazioni documentate necessarie al supporto dei processi?

Domani esamineremo insieme il capitolo 5.

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