Gestione della catena della fornitura: un "must" per la Qualità: 2) comunicazione con i fornitori

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Un'organizzazione che voglia sviluppare un buon sistema di comunicazione con i propri fornitori dovrà necessariamente prevedere alcuni momenti istituzionali quali, ad esempio, l'istituzione di appositi incontri, la definizione di procedure di reporting sia di routine sia straordinarie e la preprazione di una presentazione esaustiva delle proprie aspettative e delle eventuali criticità.

Nel comunicare con un fornitore andranno previste anche apposite richieste relative alle consegne e ai requisiti da rispettare, così come quelle volte ad una buona gestione delle non conformità e di tutto ciò che faccia capo alla sicurezza e alle questioni ambientali.

La comunicazione potrà avvenire in molti modi: per mezzo di specifiche scritte, con disegni, con campioni di prodotto, mediante audit o visite sul posto, con successive revisioni della progettazione, ecc.