Le date significative per la Qualità: 1914

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Nel 1914 Codman inaugurò un nuovo metodo che basava il miglioramento dei processi sanitari sullo studio di ciò che accadeva ad un paziente.
Il medico iniziò a registrare, su un foglietto di formato tascabile, il nome del paziente, la diagnosi, i membri dello staff che l'avevano in cura, le procedure applicate e i risultati.

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