La cassetta per i suggerimenti e il Kaizen

La cassetta che molte organizzazioni utilizzano per raccogliere i suggerimenti dei collaboratori può, in qualche modo, essere paragonata ad alcuni aspetti del Kaizen.

Facendo un veloce parallelo tra i due strumenti vediamo che:

1. Raccolta dei suggerimenti:  nel caso della cassetta il suggerimento è anonimo, col Kaizen, invece, ogni suggerimento, proposta, ipotesi di miglioramento ha una paternità ben precisa
2. Tempistiche: nel primo caso (cassetta dei suggerimenti) possono passare molti mesi prima della lettura delle singole proposte e l'eventuale realizzazione. Nel caso del Kaizen, invece, le proposte di miglioramento vanno esaminate con una frequenza giornaliera o settimanale e prese in carico (se giudicate valide) al più presto
3. Ci si focalizza su: nel primo caso l'attenzione è tutta indirizzata all'idea mentre nel caso del Kaizen ci si allarga a considerare la problematica che il suggerimento porterebbe a risolvere
4. Percentuale di implementazione: di solito nel primo caso vengono implementati pochi suggerimenti (tipicamente il 2-5%) mentre nel secondo si sfiorano percentuali del 90%.

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