La strategia è il risultato di un processo formale di pianificazione nel quale il top management gioca un ruolo fondamentale.Un processo tipico di pianificazione strategica potrebbe essere descritto attraverso le sue cinque fasi fondamentali come segue:
- identificare la mission aziendale e i principali obiettivi;
- analizzare l'ambiente esterno dell'organizzazione per rilevare minacce e opportunità;
- analizzare l'ambiente operativo interno dell'organizzazione per identificare debolezze e punti di forza;
- selezionare le strategie che si basano sui punti di forza dell'organizzazione e correggono le sue debolezze. Queste strategie dovrebbero essere coerenti con gli obiettivi derivanti dalla mission e importanti per l'organizzazione;
- attuare le strategie scelte
La sua implementazione, invece, avviene quando la si mette all'opera:
- decidendo azioni coerenti con essa;
- assegnando ruoli e responsabilità;
- destinando risorse;
- definendo obiettivi a breve termine;
- progettando sistemi di controllo;
- stabilendo quali ricompense daremo agli uomini che si distingueranno maggiormente nell'aiutarci a implementare la nostra strategia.
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