Domande per le quali si prevede già una risposta
Domande di questo tipo vengono utilizzate per due scopi principali:
1) per avere la conferma di qualcosa di cui non si è del tutto sicuri:
- l'ufficio chiude alle cinque, vero?
- è stato promosso il mese scorso, vero?
- avete incontrato il signor Rossi prima, vero?
2) per raggiungere un accordo:
- avrai pronto questo documento per venerdì, vero?
- è essenziale mantenere la scadenza prevista, vero?
Voi siete abituati a scegliere in anticipo quale tipologia di domande adottare a seconda delle situazioni, oppure vi affidate all'istinto?
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
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1) per avere la conferma di qualcosa di cui non si è del tutto sicuri:
- l'ufficio chiude alle cinque, vero?
- è stato promosso il mese scorso, vero?
- avete incontrato il signor Rossi prima, vero?
2) per raggiungere un accordo:
- avrai pronto questo documento per venerdì, vero?
- è essenziale mantenere la scadenza prevista, vero?
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