La strategia di un'organizzazione:
- probabilmente avrà un impatto di lungo termine su efficienza e produttività
- deve soddisfare parecchi vincoli. Uno di questi vincoli potrebbe essere, ad esempio quello dei costi
- può riguardare come le risorse si trasformano in beni e servizi
- sono vere tutte le risposte date sopra
- processo ripetitivo
- processo continuo
- processo di tipo intermittente
- processo specializzato
- beni, servizi e ibridi
- manuale o automatizzato
- attenzione al processo, attenzione al prodotto
- modulare o continuo
Un processo che si focalizza sul prodotto viene comunemente utilizzato per produrre:
- un grande volume di prodotti estremamente differenziati tra loro
- un basso volume di prodotti estremamente differenziati tra loro
- un basso volume di prodotti poco differenziati tra loro
- prodotti a bassa variabilità sia in grande volume, sia in piccola quantità
- processo focalizzato sul prodotto
- processo personalizzato
- processo ripetitivo
- processo specializzato
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