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Chiudiamo il nostro discorso sulla negoziazione con la quarta e ultima tecnica.
Questa tattica è aggressiva e molto poco amichevole.
Se c’è una cosa chiara, infatti, è che gli ultimatum non piacciono a nessuno.
Tutti preferirebbero avere delle alternative durante la negoziazione, senza essere messi davanti alla classica frase: "prendere o lasciare”.
Se nessuna delle parti in gioco vuole o può permettersi di fare una concessione durante il processo di negoziazione si arriva facilmente ad una rottura, un aut aut.
Si crea, così, un clima di aggressività, soprattutto quando chi ha presentato un ultimatum si dichiara pronto a ritirare l'offerta, tornando sui suoi passi.
Solitamente, si ricorre a questa tecnica quando si pensa di avere un chiaro vantaggio sull’altra parte in gioco ma, come si diceva all'inizio di questa discussione, le negoziazioni win-lose difficilmente portano vantaggi a lungo termine.
giovedì 26 febbraio 2009
Negoziazione: ultimatum e ritiro
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