Tattiche di negoziazione

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Negoziare è una vera e propria applicazione di strategie, infatti vengono utilizzate tattiche che dipendono dalla situazione e da ciò su cui si deve negoziare.

La conoscenza delle varie tecniche che si possono utilizzare in questi frangenti è molto utile sia per stabilire gli obiettivi della negoziazione sia per fissare i confini da non valicare durante la contrattazione.

Il processo della negoziazione si compone di diversi step.
Solitamente parte con una discussione (ad esempio una discussione con un fornitore su un prodotto o un servizio) e con una sua formalizzazione via fax o e-mail.

Tradizionalmente lo step successivo è quello di stabilire un azione di follow-up come, ad esempio, l'elaborazione di una richiesta di offerta.

Una volta ricevuta l’offerta parte il processo di comparazione tra le diverse proposte, di scelta del fornitore e della negoziazione contrattuale.

Lunedì inizieremo a fare qualche cenno sulle tattiche da utilizzare per una buona negoziazione.