I processi (3)

La struttura di un processo è caratterizzata da cinque componenti: 

1. input e output - per capire un processo, è importante identificare i suoi confini, cioè ritrovare con sicurezza i suoi input e i suoi output. Identificare bene l'input è necessario affinché il processo possa produrre l'output desiderato. Input eoutput possono essere tangibili (materiali, prodotti, risorse) o immateriali (informazioni);
2. unità di flusso - un'unità di flusso può essere definita come una serie di attività da svolgere. Un'unità di flusso può essere un input come una materia prima, una parte di un prodotto che si sta assemblando o un prodotto finito;
3. rete di attività - un processo è composto da una serie di attività attraverso le quali le unità di flusso devono articolarsi affinché gli input vengano trasformati in output;
4. risorse - si tratta di beni materiali che sono necessari per l'esecuzione delle singole attività all'interno di un processo. Le risorse sono spesso divise in due categorie: il capitale fisso (ad esempio immobiliare, costituito da macchinari, attrezzature, computer, ecc.) e il lavoro (collaboratori).;
5. struttura delle informazioni - la struttura dei dati di ogni processo specifica quali informazioni siano richieste per svolgere le diverse attività e quali debbano essere disponibili al fine di prendere tutte le decisioni necessarie per l'esecuzione dell'intero processo

 Vi viene in mente qualche altra cosa che completa la definizione di un processo?

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