Cosa occorre per implementare la Qualità Totale?

martedì 8 settembre 2009

Elly ha detto...: Articolo molto interessante. Sono d'accordo, ci vuole un cambiamento radicale. Purtroppo però molte aziende implementano un Sistema di Gestione della Qualità soltanto per ottenere una certificazione. Senza una vera condivisione dei Principi, il SGQ non porta dei veri vantaggi. In realtà il TQM è un approccio totale e integrale che investe tutte le funzioni e tutti gli stakeholders, siano essi dipendenti, fornitori e clienti. Da ciò si evince la difficoltà della sua reale applicazione.

Grazie per l'articolo e a presto.

E. S.; 8 settembre 2009 alle ore 18:07
Amministratore ha detto...: Grazie a te per le considerazioni interessanti che hai fatto.

In effetti la situazione in molte aziende è esattamente quella che hai descritto tu, purtroppo.

Ma è grazie al lavoro dei professionisti della Qualità che qualcosa potrà cambiare. Dobbiamo impegnarci e credere in questo strumento noi per primi...

Ciao!; 8 settembre 2009 alle ore 19:47

Qualità, certificazione, ISO 9001