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Nel 1915 nacque Kaoru Ishikawa uno dei grandi guru della qualità.
Per lui la qualità veniva prima del profitto perché, a suo giudizio, ponendo l'accento sulla qualità anche i profitti a lungo termine aumentano.
Divenne famoso per il concetto, oggi più che mai di attualità, che il management deve rispettare l'uomo.
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martedì 30 settembre 2008
Le date significative per la Qualità: 1915
giovedì 25 settembre 2008
Le date significative per la Qualità: 1913 (2)
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Nel 1913 nacque Eiji Toyoda che, mediante l'applicazione estesa degli strumenti jidoka e Just-in-Time, aumentò la produttività di Toyota e il valore aggiunto fornito al cliente, rendendola competitiva sui mercati europei e americani.
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