Gestione del progetto Qualità

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Chi si trova a dover gestire un progetto di introduzione in azienda di un Sistema di Gestione per la Qualità deve essere in grado di guidarlo verso l'obiettivo desiderato, rispettando alcuni "paletti" ben precisi: tempistiche e risorse stanziate.

Tom Gilb e Mark Maier, nel loro lavoro "Managing Priorities: A Key To Systematic Decision Making", hanno spiegato diffusamente come fare.

1) Tutti i requisiti da rispettare durante l'implementazione del progetto vanno specificati contemporaneamente come micro-obiettivi.
Come analogia viene presentata la temperatura di una stanza che non vogliamo sia né troppo calda, né troppo fredda ma, semplicemente, gradevole.

2) Un vincolo è una sorta di specifica che va rispettata, pena l'insorgere di spiacevoli conseguenze.

3) Se le nostre risorse sono limitate, occorre fissare delle priorità.