Migliorare con la Qualità la Logistica

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La Qualità può esssere applicata anche per approfondire i controlli applicati nel processo di Logistica.

In particolare, per impostare azioni di miglioramento, potremmo iniziare col farci queste domande:

1) Qual è il livello di qualità delle spedizioni (sono puntuali o sono in ritardo)?
2) Quali sono i costi delle spedizioni?
3) Qual è la qualità dei materiali spediti? Vengono danneggiati durante il trasporto?
4) Qual è la qualità dei materiali movimentati all'interno dell'organizzazione? Vengono movimentati correttamente?
5) Quali sono le tempistiche necessarie per dare una risposta al cliente in tema di logistica?