La definizione 43 è "contratto" ed è del tutto identica a quella dell'attuale ISO 9000:2005 se non per il fatto che viene eliminata la nota che l'accompagna.
Anche nella nuova ISO 9001:2015, dunque, si definisce un contratto come un accordo vincolante ma non si aggiunge più che, in questo standard internazionale, il concetto di contratto è definito in maniera generica e che l'utilizzo della parola può essere più specifico in altri documenti ISO.
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