lunedì 9 marzo 2015

ISO 9001:2015 - Paragrafo 3: Termini e definizioni - 35

La definizione che esamineremo insieme oggi è del tutto nuova e va ad inserirsi, a pieno diritto, nella filosofia che sta alla base della nuova norma.
Si tratta di "strategia" e la bozza della ISO 9001:2015 ci spiega come una strategia non sia altro che un insieme di attività pianificate che si rendono necessarie per raggiungere un obiettivo.

Anche in questo caso, dunque, niente di troppo complicato ma una nuova forte affermazione di ciò che ci si aspetta dalle organizzazioni.

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