L’organizzazione può essere vista in due modi:
1) Come entità - un gruppo di persone con uno scopo comune, unite da un insieme di relazioni (autorità o linea di comando, responsabilità, comunicazione e coordinamento)
2) Come attività - la determinazione delle risorse, delle attività, dei compiti e delle relazioni necessarie ad un gruppo di persone per conseguire gli obiettivi stabiliti
La struttura organizzativa si compone di:
- responsabilità
- linee di autorità
- relazione per mezzo delle quali un’organizzazione svolge le sue funzioni
Definire la struttura organizzativa di un’organizzazione significa stabilire tra quali persone e gruppi è suddiviso il lavoro, quali sono i relativi compiti (funzioni) e quali sono le relazioni che li legano vicendevolmente.
Ma quali sono le principali attività da compiere per realizzare un'organizzazione? Eccole:
1) definire una struttura formale che impieghi nel modo migliore le risorse(materiali ed umane)
2) raggruppare le diverse attività assegnandone la responsabilità di guida e di coordinamento a un responsabile (manager)
3) stabilire le relazioni tra i vari gruppi che svolgono le diverse attività (funzioni)
4) assegnare a livello operativo compiti, mansioni e responsabilità necessari a conseguire gli obiettivi(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
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