lunedì 14 giugno 2010

Le misure delle percezioni del personale

Molti di voi ci hanno chiesto di provare a riunire in un solo posto le misure della percezione che il personale ha dell'organizzazione nella quale presta la sua opera.

Dividiamo il nostro lavoro in due elenchi: misure della motivazione e misure della soddisfazione e cerchiamo di aggiungere tutto ciò che ci viene in mente.

LE MISURE DELLA MOTIVAZIONE -

1) sviluppo di carriera
2) efficacia della comunicazione
3) responsabilizzazione ed empowerment
4) pari opportunità
5) coinvolgimento
6) stile di leadership
7) opportunità di miglioramento professionale
8) riconoscimenti e sistemi premianti
9) definizione e valutazione degli obiettivi
10) valori, missione, visione, politiche e strategie dell'organizzazione
11) formazione e sviluppo
12) esigenze di competenza contrapposte alle competenze effettivamente presenti
13) produttività
14) percentuale di successo nel conseguimento degli obiettivi
15) partecipazione a gruppi di miglioramento
16) partecipazione a programmi per l'elaborazione di proposte e suggerimenti
17) riconoscimenti a singoli e a gruppi
18) percentuali di risposta alle indagini sui dipendenti

LE MISURE DELLA SODDISFAZIONE - 

1) gestione amministrativa del personale
2) condizioni di impiego
3) servizi e facilitazioni
4) condizioni di salute e sicurezza
5) sicurezza del posto di lavoro
6) salari e benefit
7) rapporti tra colleghi
8) gestione del cambiamento
9) politica ambientale dell'organizzazione e suo impatto
10) ruolo dell'organizzazione nella comunità e nella società in generale
11) ambiente di lavoro
12) rapidità di risposta alle richieste

Vi viene in mente altro da aggiungere alle nostre liste?

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