mercoledì 5 gennaio 2011

I 14 punti di Deming e il nostro lavoro (7)

Oggi esamineremo insieme il settimo principio di Deming.

Ecco la tabella per assegnarvi il punteggio:

1 punto se nel vostro lavoro quotidiano non applicate mai il principio
2 punti se lo applicate ma senza costanza
3 punti se lo applicate sempre e l'avete, quindi, fatto diventare una vostra abitudine

Settimo principio:

Bisogna che i manager aiutino le persone a fare un lavoro migliore. Le persone che non lavorano bene sono semplicemente nel posto sbagliato.

Le domande da farsi per verificare se questo punto è applicato o meno all’interno della nostra organizzazione sono:

1) siamo manager o leader?
2) quali cose ci si aspetta da un leader?
3) conosciamo a fondo i processi portati avanti dai collaboratori?
4) come responsabili abbiamo un ruolo attivo nell’insegnare agli altri?


E voi come sostenete il settimo principio di Deming all'interno della vostra realtà lavorativa?

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)

Nessun commento: