venerdì 14 gennaio 2011

I 14 punti di Deming e il nostro lavoro (13)

Penultimo principio di Deming: ecco il compito che ci aspetta oggi.

La tabella per calcolare il punteggio è la seguente:

1 punto se nel vostro lavoro quotidiano non applicate mai il principio
2 punti se lo applicate ma senza costanza
3 punti se lo applicate sempre e l'avete, quindi, fatto diventare una vostra abitudine

Tredicesimo principio:

Per ogni ricorsa va istituito un programma di formazione, autoformazione, motivazione e miglioramento.

Le domande da farsi per verificare se questo punto è applicato o meno all’interno della nostra organizzazione sono:

- le persone che non siano state appena assunte vengono regolarmente formate per restare aggiornate e per adattarsi ai cambiamenti intercorsi all'interno dell'organizzazione?
- esistono piani di formazione per il nuovo anno?
- i manager vengono formati con regolarità?

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