lunedì 27 giugno 2016

Ancora qualche consiglio per analizzare il contesto in chiave 9001:2015 (4)

Riassumendo, per arrivare a un maggior dettaglio per ciò che riguarda i fattori interni ed esterni che influenzano il contesto di un'organizzazione e per collegare il contesto alla politica per la Qualità e agli obiettivi, possiamo procedere nel modo seguente:
  1. individuazione dei fattori interni ed esterni che possono avere un'influenza sul nostro lavoro tramite strumenti quali il modello 7S, il PESTEL e il modello 6 Market;
  2. applicazione di un'analisi SWOT che possa distinguere i fattori esterni in punti di forza, punti deboli, opportunità e rischi;
  3. individuazione dei fattori chiave affinché possano essere presi in considerazione nell'elaborazione di strategie, politiche e obiettivi;
  4. elaborazione, comunicazione e diffusione delle politiche che si prendano carico delle principali problematiche e dimostrino l'impegno dell'organizzazione nei confronti del miglioramento continuo;
  5. individuazione di obiettivi che siano in linea con le politiche, che siano misurabili, che vangano monitorati e comunicati

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