Lean Six Sigma: 9 punti fondamentali

Un'azienda dovrebbe cercare di individuare il proprio livello di maturità e la predisposizione al miglioramento prima di avviare un progetto complesso come quello del Lean Six Sigma.

Sono essenzialmente 9 i fattori da prendere in esame per capire a che punto siamo nel nostro cammino verso la Qualità e quali sono i nostri pregi o le eventuali criticità:

- Supporto del vertice direzionale e Leadership
- Cultura delle organizzazioni
- Facilità al cambiamento
- Risorse
- Definizione dei processi
- Misurazione, monitoraggio e controllo dei processi
- Focalizzazione sui clienti
- Pianificazione
- Miglioramento continuo e Problem Solving