lunedì 8 ottobre 2012

Quality management e innovation management

Continuiamo ad esaminare insieme le differenze tra quality manager e innovation manager, così come sono state tracciate da "Quality Progress":

"Metodologie di management

Quality manager:
  •  qualità, efficienza, gestione dei costialità
Innovation manager:
  • valore, efficienza, velocità
Strumenti

Quality manager:
  •  problem solving e analisi delle cause
  • strumenti per la gestione dei processi
Innovation manager:
  • pensiero creativo (pensiero laterale, ecc.) e problem solving
  • strumenti customer oriented"

Domani completeremo il discorso esaminando gli ultimi due aspetti.

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