Visto che alcuni di voi si trovano spesso a dover selezionare collaboratori sulla base di colloqui di lavoro, continuiamo a fare delle riflessioni su come svolgere al meglio questo compito.
Oggi vedremo insieme come strutturare il colloquio.
Nel procedere a un colloquio orientativo si dovrebbe avere ben chiara in mente la struttura da seguire.Questo schema dovrebbe sempre comprendere l'inizio del colloquio, una parte dedicata al vero e proprio svolgimento, una conclusione e un momento di sintesi.
Naturalmente, ad ogni fase saranno associate alcune azioni specifiche.
Inizio del colloquio
- cercate di rispettare l'impegno preso col candidato e di presentarvi all'ora concordata;
- rileggete il curriculum del candidato;
- accogliete il candidato con un sorriso e cercate di stabilire con lui un rapporto chiacchierando;
- presentatevi e presentate le altre persone che saranno presenti durante il colloquio;
- chiarite lo scopo del colloquio e descrivere quale metodologia verrà seguita
Svolgimento del colloquio
- sforzatevi di porre domande aperte che incoraggino la discussione;
- assicuratevi di evitare domande che potrebbero essere interpretate come discriminatorie;
- evitate di porre domande su ciò che è già ben scritto nel curriculum del candidato;
- non esitate a fare domande nel caso in cui ce ne sia bisogno per chiarire qualcosa;
- ascoltate con attenzione le risposte;- chiedere all'intervistato di fornire esempi di ciò che sta dicendo;
- prendete nota di ciò che viene detto;
- se il numero di candidati è grande, è una buona idea - in assenza di una fotografia - scrivere un breve riassunto sulla persona che abbiamo davanti per non confonderci quando ripenseremo al colloquio
Alla fine del colloquio
- invitate il candidato a fare eventuali domande;
- spiegate al candidato che cosa succederà dopo il colloquio e quando si concluderà la selezione
Dopo il colloquio
- discutete e registrate le vostre conclusioni;
- informate i candidati dell'esito del colloquio non appena sarà possibile.
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
Oggi vedremo insieme come strutturare il colloquio.
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Naturalmente, ad ogni fase saranno associate alcune azioni specifiche.
Inizio del colloquio
- cercate di rispettare l'impegno preso col candidato e di presentarvi all'ora concordata;
- rileggete il curriculum del candidato;
- accogliete il candidato con un sorriso e cercate di stabilire con lui un rapporto chiacchierando;
- presentatevi e presentate le altre persone che saranno presenti durante il colloquio;
- chiarite lo scopo del colloquio e descrivere quale metodologia verrà seguita
Svolgimento del colloquio
- sforzatevi di porre domande aperte che incoraggino la discussione;
- assicuratevi di evitare domande che potrebbero essere interpretate come discriminatorie;
- evitate di porre domande su ciò che è già ben scritto nel curriculum del candidato;
- non esitate a fare domande nel caso in cui ce ne sia bisogno per chiarire qualcosa;
- ascoltate con attenzione le risposte;- chiedere all'intervistato di fornire esempi di ciò che sta dicendo;
- prendete nota di ciò che viene detto;
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Alla fine del colloquio
- invitate il candidato a fare eventuali domande;
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