Perché il team building è importante

I buoni team richiedono del tempo per svilupparsi al meglio. È raro, infatti, che un gruppo di persone possa incontrarsi e cominciare immediatamente a lavorare insieme al massimo del potenziale. 

Solitamente, i gruppi di lavoro attraversano una serie di fasi prima di ottenere l'efficacia che ci si aspetta da loro.

Bruce Tuckman, un professore americano di psicologia, descrisse queste fasi come:

• formazione del gruppo (forming): le persone iniziano a conoscersi e si fissano gli obiettivi;
• scontro (storming): le prime idee differenti vengono a galla e le persone iniziano a misurarsi tra loro. Si tratta di una fase molto delicata che va gestita per tirare fuori il meglio dalla diversità dei componenti del team e non permettere che queste differenze impediscano alle persone di lavorare insieme;
• assimilazione di regole comuni (norming): si raggiunge un equilibrio nel riconoscimento dei ruoli e si stabiliscono regole, abitudini, comportamenti per lavorare bene insieme;
• inizio del lavoro efficace (performing): le persone inziano ad acquisire familiarità col lavoro da svolgere e con gli altri membri del gruppo. Le energie dei singoli iniziano ad incanalarsi tutte nella stessa direzione per lavorare in maniera efficace;
• scioglimento del gruppo (adjourning): il team che ha completato il suo compito viene sciolto

Alla luce di quanto abbiamo detto fino ad ora, domani vedremo insieme perché il team building è così importante per ottenere il massimo dai gruppi di lavoro.

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)