Perché un processo è in ritardo? (2)

Il secondo motivo che scatena ritardi nello svolgimento di un processo sono le rilavorazioni.

Il flusso del processo viene ripetuto perché occorre rifare alcune attività


Le rilavorazioni sono la conseguenza del verificarsi di uno o più difetti.

Le rilavorazioni vanno assolutamente ridotte al minimo perché questo è l'unico modo per:

• avere una qualità maggiore;
• ridurre i costi;
• ridurre le tempistiche 

Cercate di capire dove si sbaglia e come impedire che l'errore si verifichi.
Purtroppo in questo caso c'è poco da aggiungere perché ognuno di voi dovrà esaminare attentamente i propri processi e trarre le proprie conclusioni.

Domani vedremo come comportarci in caso di azioni prove di valore aggiunto.

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)