Spesso ci troviamo ad aver bisogno della frase giusta da usare nel momento giusto.
Quello che vi proponiamo oggi e che speriamo si svilupperà nei giorni a venire è, dunque, di costruire insieme una sorta di database al quale poter attingere a seconda dell'argomento.
Vale tutto: riflessioni personali, aforismi, aneddoti, citazioni, ecc.
Il primo argomento che vi proponiamo è questo:
"La Qualità come fattore umano": le nostre organizzazioni sono composte da persone e il fattore umano può trasformarsi nel più grande ostacolo lungo il percorso verso la Qualità se gestito male.
I due fattori più importanti se consideriamo un successo di lungo termine di un'organizzazione sono:
Comincio io:
"La vera Qualità è data da persone in gamba e appassionate che lavorano insieme per centrare gli obiettivi aziendali"
"La ricetta per la vera Qualità? La persona giusta che lavora su un processo ottimizzato, usando gli strumenti corretti e facendo ciò che va fatto quando va fatto"
"Se i vostri clienti interni (le persone) non sono sereni, come potrete mai deliziare i clienti esterni?"
"Persone mediocri raramente produrranno una buona Qualità, anche lavorando su processi ben rodati"
Continuate voi?
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
Quello che vi proponiamo oggi e che speriamo si svilupperà nei giorni a venire è, dunque, di costruire insieme una sorta di database al quale poter attingere a seconda dell'argomento.
Vale tutto: riflessioni personali, aforismi, aneddoti, citazioni, ecc.
Il primo argomento che vi proponiamo è questo:
"La Qualità come fattore umano": le nostre organizzazioni sono composte da persone e il fattore umano può trasformarsi nel più grande ostacolo lungo il percorso verso la Qualità se gestito male.
I due fattori più importanti se consideriamo un successo di lungo termine di un'organizzazione sono:
- l'attitudine di chi lavora con noi
- l'allinearsi con la vision aziendale
Comincio io:
"La vera Qualità è data da persone in gamba e appassionate che lavorano insieme per centrare gli obiettivi aziendali"
"La ricetta per la vera Qualità? La persona giusta che lavora su un processo ottimizzato, usando gli strumenti corretti e facendo ciò che va fatto quando va fatto"
"Se i vostri clienti interni (le persone) non sono sereni, come potrete mai deliziare i clienti esterni?"
"Persone mediocri raramente produrranno una buona Qualità, anche lavorando su processi ben rodati"
Continuate voi?
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
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