Siamo quasi in fondo ed eccoci arrivati alla valutazione delle performance, così come richiesto nel capitolo 9 della nuova ISO 9001:2015.
Il nuovo standard ha trasformato in requisito ancora più stringente l'esigenza di valutare l'efficacia delle prestazioni del vostro Sistema Qualità, un po' come nel passato venivano utilizzati gli indicatori per valutare l'efficacia dei processi.
All'organizzazione si richiede di mantenere tutta la documentazione relativa ai risultati di questa valutazione. Un ottimo spunto per partire da qui per sviluppare il percorso verso il miglioramento continuo.
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
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