martedì 1 settembre 2009

L'impegno e il coinvolgimento: la qualità rivolta alle risorse umane

Da una ricerca condotta da Gallup qualche tempo fa, risulta che la popolazione americana in età lavorativa si divide in questo modo:

42% persone coinvolte in ciò che fanno e impegnate nel raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.
Sono persone che condividono psicologicamente il modo di lavorare della loro organizzazione. Sono più produttive rispetto alle persone dei due gruppi successivi e più propense a non cambiare lavoro

44% persone non coinvolte in ciò che fanno e non particolarmente impegnate nel raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.
Sono eprsone che possono anche impegnarsi seriamente ed essere produttive ma che psicologicamente non sono in sintonia con il posto in cui lavorano. Sono propense ad assentarsi dal lavoro e a cambiare azienda.

14% persone impegnate attivamente a "remare contro".
Sono persone che risultano fisicamente presenti in azienda ma psicologicamente assenti. Sono infelici di lavorare nell'organizzazione, non amano quello che fanno e fanno di tutto per condividere la loro infelicità con i colleghi.

Chissà com'è la situazione oggi in Italia. sarebbe interessante scoprirlo, non credete?

(Leggi tutte le riflessioni dello Staff di QualitiAmo sul forum di QualitiAmo - La Qualità gratis sul web)

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