Dopo aver spiegato l'importanza della delega e aver esaminato insieme quali possono essere i motivi che portano le organizzazioni a non lasciare libertà decisionale ai collaboratori, vediamo oggi quali soluzioni potrebbero essere adottate per risolvere con successo il problema.
1) Accertatevi che la Direzione sia la prima a delegare: sono i vertici che devono fornire il primo vero esempio di delega
2) Insegnate a delegare: a delegare si impara grazie ad una buona formazione e allo sviluppo delle skill adatte a far crescere i collaboratori. Chi non delega, spesso, è semplicemente poco preparato all'empowerment
3) Condividete le best practice: i modelli possono essere estremamente efficaci nel far adottare nuove abitudini. Chiedete a chi fa già un buon lavoro di delega (gestendolo al meglio, ovviamente) di spiegare agli altri come svolgerlo bene e ricavarne dei vantaggi per l'intera struttura
4) Chiedete ai responsabili di mettersi nei panni dei collaboratori: cosa vorrebbero decidere in autonomia se i singoli responsabili fossero al posto dei loro collaboratori? Un ragionamento approfondito di questo tipo potrebbe aiutare i "middle manager" a chiarirsi le idee sul lavoro che fanno i sottoposti, rendendolo più fluido e motivante
5) Stabilite una valutazione dei manager anche in base alla loro capacità di delega: alcune aziende operano già in questo senso e valutano i loro responsabili anche in base alla capacità di delega che esercitano nei confronti dei collaboratori.
6) Chiedete ai lavoratori quale potere decisionale vorrebbero avere: spesso il diretto responsabile non è a conoscenza di come il suo desiderio accentratore di decidere ogni più piccola cosa complichi il lavoro dei collaboratori. Toccare con mano il problema potrebbe essere di aiuto.
Vi vengono in mente altri suggerimenti?
(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)
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5) Stabilite una valutazione dei manager anche in base alla loro capacità di delega: alcune aziende operano già in questo senso e valutano i loro responsabili anche in base alla capacità di delega che esercitano nei confronti dei collaboratori.
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