mercoledì 25 febbraio 2015

ISO 9001:2015 - Paragrafo 3: Termini e definizioni - 27

La definizione di "fornitore" che ritroviamo nella bozza della futura ISO 9001:2015 è del tutto identica a quella della ISO 9000:2005 se non per la precisazione relativa al servizio che abbiamo già trovato nella definizione precedente di "cliente".

Un fornitore, dunque, è un'organizzazione o una persona che fornisce un prodotto ma anche un servizio.

Può trattarsi di un produttore, di un distributore, di un dettagliante, del venditore di un prodotto, dell'erogatore di un servizio o di chi fornisce informazioni.

Anche in questo caso possiamo avere fornitori interni o esterni all'organizzazione.


(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)

Nessun commento: