Gestione della catena della fornitura: un "must" per la Qualità: 4) il miglioramento dei fornitori

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La ISO 9001 prevede un miglioramento continuo di tutto il Sistema Qualità, compreso tutto ciò che riguarda la gestione dei fornitori e impostate, quando necessarie, opportune azioni correttive o preventive.

A tale scopo dovranno, dunque, essere condotti degli audit per verificare la qualità della catena dei fornitori.

Mantenendo un continuo feedback tra l'organizzazione e i suoi fornitori, comunicando in maniera serena e impostando opportuni criteri per un monitoraggio continuo delle forniture sarà possibile decidere insieme quali azioni di miglioramento avviare.

Nuovi prodotti o servizi o estensione della validità delle garanzie, ad esempio, sono tutti incentivi per un miglioramento continuo.